Titulaire et organisateur :
Arenal d'en Castell S.A.
Numéro d’identification fiscale : A08550006
Siège social : Avda. Menorca 64, 3º dcha., 07703 Mahón, Îles Baléares, Espagne
Email de contact : arecasa@arecasa.es
Les présentes conditions générales régissent l’achat de billets, produits additionnels, réservations ou services liés aux événements, activités ou expériences organisés par Viva la Pepa.
En effectuant un achat via la plateforme, l’utilisateur déclare avoir lu et accepté les présentes conditions générales ainsi que les conditions spécifiques de l’événement correspondant.
L’acheteur est responsable de vérifier correctement les informations saisies lors du processus d’achat, notamment le nom, l’adresse email, le nombre de billets, le type de billet, les produits additionnels et toute autre information pertinente.
Les billets donnent droit à l’accès à l’événement correspondant et peuvent être utilisés par une autre personne, sauf si l’organisation a expressément établi le caractère nominatif obligatoire du billet pour cet événement.
Le participant devra présenter le billet, le code QR ou un justificatif valable à l’entrée de l’événement. L’organisation pourra refuser l’accès si le billet n’est pas valable, a déjà été utilisé, présente des signes de manipulation ou ne correspond pas à l’événement.
L’achat d’un billet ne garantit pas un emplacement spécifique, sauf indication expresse dans le type de billet, la réservation ou le produit additionnel acheté.
L’organisation pourra modifier les horaires, la distribution des espaces, la programmation, les services accessoires ou les conditions opérationnelles pour des raisons d’organisation, techniques, de sécurité, météorologiques ou de force majeure, tout en cherchant à maintenir la nature principale de l’événement.
Les participants devront respecter les règles de l’événement, les indications du personnel et toute mesure de sécurité communiquée par l’organisation.
L’organisation se réserve le droit d’admission et pourra exclure de l’événement, sans droit au remboursement, toute personne qui ne respecte pas les règles, cause des troubles graves, adopte un comportement irrespectueux, met en danger sa propre sécurité ou celle d’autrui, consomme de l’alcool en étant mineure, fournit de l’alcool à des mineurs ou entre avec de la nourriture ou des boissons venant de l’extérieur lorsque cela est interdit.
La revente non autorisée de billets est interdite.
L’organisation n’est pas responsable des pertes, vols, dommages aux objets personnels ni des circonstances indépendantes de sa volonté.
L’achat est également soumis aux conditions techniques, opérationnelles et de paiement de la plateforme de vente utilisée.
Pour toute question, l’utilisateur pourra contacter Viva la Pepa à l’adresse eventos@vivalapepamenorca.es.
L’événement Sunset Eclipse · Viva la Pepa aura lieu le 12 août 2026 à Viva la Pepa, Arenal d’en Castell, Minorque.
Le billet donne accès à une expérience complète comprenant l’organisation, le DJ, l’ambiance, l’accès à l’événement, les lunettes pour observer l’éclipse, les consommations et les autres services annoncés.
Le billet est valable pendant toute la durée de l’événement, mais certains services inclus, tels que l’apéritif, les consommations ou les activités, peuvent être terminés si le participant arrive en retard.
Chaque billet inclut 1 boisson alcoolisée type combiné ou 2 boissons au choix parmi bière pression, soda, eau ou verre de vin de la sélection établie.
Pour les mineurs, les consommations incluses seront toujours des boissons sans alcool.
Aucune boisson alcoolisée ne sera servie aux moins de 18 ans.
Les mineurs devront être supervisés par un adulte à tout moment.
Pour accéder à l’événement, les participants devront présenter leur billet ainsi qu’un document d’identité valable : DNI, NIE, passeport ou document équivalent. Cette vérification sera effectuée uniquement pour contrôler l’âge des participants, identifier les mineurs et leur remettre le bracelet correspondant. Aucune copie du document ne sera réalisée.
Il est interdit d’entrer avec de la nourriture ou des boissons venant de l’extérieur.
Les consommations incluses devront être utilisées pendant l’événement et ne seront ni remboursables ni cumulables.
L’événement commencera à 17:00 et se terminera à 23:00, sauf modification pour des raisons opérationnelles, de sécurité, météorologiques ou de force majeure.
La totalité de l’éclipse est prévue vers 20:30. Les horaires astronomiques indiqués sont approximatifs et peuvent varier légèrement.
Les conditions météorologiques et la visibilité de l’éclipse ne dépendent pas de l’organisation.
En cas de nuages, brouillard, pluie, brume de chaleur ou toute autre circonstance météorologique empêchant une visibilité optimale de l’éclipse, l’événement aura tout de même lieu et les billets ne seront pas remboursables.
L’orientation naturelle du lieu peut faire qu’une phase de l’éclipse ne soit pas visible dans son intégralité.
À Minorque, la fin complète de l’éclipse ne sera pas visible car le Soleil se couchera avant qu’elle ne se termine.
Pour les entrées générales, l’organisation ne garantit pas une vue sans obstacles et n’est pas responsable si d’autres participants se placent devant vous ou gênent partiellement la vue.
La chaise réservée, achetée comme produit additionnel, garantit une place assise dans la zone prévue pour observer l’éclipse, mais pas un emplacement exact.
Les chaises réservées seront attribuées par ordre d’achat.
Les billets avec chaise réservée ne garantissent ni les conditions météorologiques ni une visibilité astronomique parfaite.
Il sera également possible de réserver une table pour l’événement, au tarif de 20 € par personne.
Les réservations de table seront gérées exclusivement par les canaux habituels de Viva la Pepa : WhatsApp, téléphone, email, site web, Google ou directement à Viva la Pepa.
La réservation de table comprend uniquement la table réservée et les lunettes pour observer l’éclipse.
La réservation de table n’inclut pas l’entrée à l’événement, l’apéritif ni les boissons. Les consommations et les produits de la carte seront à régler séparément.
La réservation de table n’équivaut pas à un billet d’entrée générale à l’événement et ne donne pas droit aux services inclus dans ce billet.
Pendant l’événement, une carte réduite sera disponible sur la terrasse supérieure. Les produits de la carte ne sont pas inclus dans le billet ni dans la réservation de table, sauf indication expresse contraire.
La réservation de table ne garantit ni les conditions météorologiques ni une visibilité astronomique parfaite.
L’organisation pourra modifier la distribution des tables pour des raisons opérationnelles, de sécurité, météorologiques ou de force majeure.
Les lunettes sont fournies dans le cadre du billet, mais chaque participant est responsable de leur utilisation correcte.
Les lunettes doivent toujours être utilisées conformément aux instructions du fabricant et ne remplacent pas la vigilance individuelle de chaque participant.
Les lunettes d’éclipse ne doivent pas être utilisées comme filtre pour les appareils photo, téléphones portables, jumelles ou télescopes. Ces dispositifs doivent utiliser des filtres solaires adaptés s’ils sont utilisés pour observer ou photographier l’éclipse.
L’organisation n’est pas responsable du non-respect des règles de sécurité par les participants.
Il est obligatoire de suivre les indications du personnel pendant l’événement.
L’organisation pourra modifier les horaires, la distribution des espaces ou la programmation pour des raisons opérationnelles, de sécurité, météorologiques ou de force majeure.
L’organisation se réserve le droit d’admission.
Le non-respect des règles de l’événement pourra entraîner l’expulsion sans droit au remboursement.
Les remboursements ne seront envisagés qu’en cas d’annulation totale de l’événement par l’organisation.